Como gerenciar meu E-Commerce?
A pessoa responsável por um E-Commerce deve ter algumas competências que auxiliarão o negócio a crescer:
- Acompanhar a criação da loja virtual;
- Identificar pontos que deixam o negócio com a arquitetura certa para navegação e conversão;
- Planejar e contratar a logística e meios de pagamento adequados ao negócio;
- Criar ou acompanhar as estratégias de marketing, como campanhas no Google e Redes Sociais, comentários dos clientes e reclamações;
Este profissional pode atuar sozinho ou ter o apoio de uma agência especializada para que possa focar nas demandas internas da loja, como preço, estoque, apresentação dos produtos, atendimento direto aos clientes. A agência cuidará das estratégias de marketing, a qualificação dos leads gerados e levar audiência para o site e juntos chegarem no objetivo final do empreendedor.